எலிசபெத் ஹோம்ஸின் வீழ்ச்சி குறித்த வணிக உளவியல் பார்வை

ஐந்து ஆண்டுகளுக்கு முன்பு, எலிசபெத் ஹோம்ஸ் சிலிக்கான் பள்ளத்தாக்கின் தங்கப் பெண். அவர் இளம், பெண், மற்றும் ஒரு புதிய இரத்த பரிசோதனை முறை மூலம் சுகாதார கண்டறியும் துறையை சீர்குலைக்க தயாராக இருந்தார். அவளுடைய முறை மிகவும் புதியது மற்றும் புதுமையானது, அவளால் அதைப் பற்றி பேசக்கூட முடியவில்லை.

அவரது புதிய தொழில்நுட்பத்தை ரகசியமாக வைத்திருந்தாலும், பெரும்பாலான மக்கள் ஹோம்ஸின் கதை மற்றும் தயாரிப்புகளால் ஆழ்ந்த கட்டாயத்தில் இருந்தனர். பத்திரிகையாளர்கள் அவளைப் பற்றி எழுதிக்கொண்டிருந்தார்கள். துணிகர முதலாளிகள் அவரது நிறுவனத்தில் முதலீடு செய்தனர். சில்லறை விற்பனையாளர்கள் தங்கள் கடைகளில் தெரனோஸ் கிளினிக்குகளை அமைப்பதற்கான ஒப்பந்தங்களில் கையெழுத்திட்டனர். சிலிகான் வேலியின் நச்சு ஆண்மை கலாச்சாரத்திற்கு ஹோம்ஸும் அவரது நிறுவனமும் சரியான மருந்தாகத் தோன்றின. அடுத்து என்ன நடந்தது என்பது பல தசாப்தங்களாக வணிக உலகின் மிக அற்புதமான நீர்வீழ்ச்சிகளில் ஒன்றாக மாறியது.

ஜான் கேரிரூ, ஒரு நிருபர் வோல் ஸ்ட்ரீட் ஜர்னல், தெரனோஸை விசாரிக்க பல மாதங்கள் செலவிட்டன. இந்த செயல்பாட்டில், ஹோம்ஸுக்கு விற்க ஒரு சிறந்த கதையை விட அதிகம் இல்லை என்பதை அவர் கண்டுபிடித்தார். உண்மையில், அவரது விசாரணையில் தெரனோஸ் அதன் புதிய தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்தி சில இரத்த பரிசோதனைகளை மேற்கொண்டது கண்டறியப்பட்டது. ஹோம்ஸ் கூறியது போல் சோதனை முடிவுகள் கிட்டத்தட்ட துல்லியமாக இல்லை என்பதையும் கேரிரூ கண்டுபிடித்தார்.

ஹோம்ஸின் அதிர்ஷ்டம் சரிந்துவிட்டது, தெரனோஸ் இனி இல்லை, ஹோம்ஸின் சோதனை தேதி இப்போது ஆகஸ்ட் 2020 க்கு நிர்ணயிக்கப்பட்டுள்ளது. 2015 முதல், கேரிரூவும் வெளியிட்டுள்ளார் கெட்ட இரத்தம் , அதிகம் விற்பனையாகும் புத்தகம், ஊழல் குறித்த ஒரு HBO ஆவணப்படம் ஒளிபரப்பப்பட்டது, அடுத்த ஆண்டு ஒரு அம்ச நீள திரைப்படத்தின் வருகையை உறுதியளிக்கிறது. ஆனால் ஏன்? ஹோம்ஸின் கண்கவர் வீழ்ச்சியால் ஏன் இன்னும் வெறித்தனமாக இருக்க வேண்டும்?

ஒரு வணிக உளவியலாளராக, ஹோம்ஸின் கதையை ஆரம்பத்திலிருந்தே கவர்ச்சிகரமானதாகக் கண்டேன். பல வருடங்களுக்கு முன்பு அவர் பேசுவதை நான் முதன்முதலில் பார்த்தபோது, ​​அவர் நிர்வாக இருப்பு, ஈர்ப்பு மற்றும் சிறந்த தகவல் தொடர்பு திறன்களை வெளிப்படுத்தினார். ஆனால் ஹோம்ஸின் அதிர்ஷ்டம் மாறியிருந்தாலும், அவர் ஒரு சுவாரஸ்யமான வழக்கு ஆய்வாக இருந்து வருகிறார். எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, அவரது கதை வணிகத்தில் கதைசொல்லலின் ஆற்றலைப் பற்றிய மதிப்புமிக்க பாடங்களையும், தலைமைத்துவத்தில் ஒருமைப்பாட்டின் இன்றியமையாத பங்கைப் பற்றிய மதிப்புமிக்க பாடங்களையும் கொண்டுள்ளது.

பாடம் 1: சிறந்த கதைசொல்லல் சக்தி வாய்ந்தது மற்றும் வணிகத்தை இயக்குகிறது

ஹோம்ஸ் ஒரு சிறந்த ஆடுகளத்தை விட ஸ்லீவ் அதிகமாக இருந்தது. அவர் ஒரு மாஸ்டர் கதைசொல்லியாக இருந்தார், அவர் சந்தேகத்திற்குரிய முதலீட்டாளர்களைக் கூட சம்மதிக்க வைக்கும் வினோதமான திறனைக் கொண்டிருந்தார். வேனிட்டி ஃபேர் நிக் பில்டன் ஒருமுறை வாதிட்டார், தெரனோஸ் "ஒரு காலத்திற்கு முன்பே நல்ல கதையில்" கிடைத்ததைப் போலவே கிடைத்தது.

ஆனால் ஹோம்ஸ் தனியாக தனது நற்பெயரைப் பெறவில்லை. பத்திரிகையாளர்களும் அவரது கதையை மீண்டும் சொன்னார்கள், ஏனெனில் இது ஒரு சிறந்த கதை. ஜொனாதன் கோட்ஷால் கவனித்தபடி a ஹார்வர்ட் வணிக விமர்சனம் தெரனோஸைப் பற்றிய கட்டுரை, “ஹோம்ஸின் கதையை பத்திரிகையாளர்கள் சந்தேகத்திற்கு இடமின்றி மதிப்பீடு செய்யவில்லை - அவர்கள் அதை மீண்டும் மீண்டும் சொன்னார்கள். ஹோம்ஸின் கதையை ஒரு உண்மையான நபரைப் போலவே குறைவாகத் தோன்றத் தொடங்கும் வரை அவர்கள் சொன்னார்கள், மறுபடியும் சொன்னார்கள், மேலும் ஒரு வாழ்க்கைச் சின்னம்-முன்னேற்றம், புதுமை, பெண் அதிகாரம் போன்றவை. ” ஆனால் ஒரு சிறந்த கதை உண்மையில் வணிகத்தை இயக்க முடியுமா? இது மாறிவிட்டால், இந்த முடிவுக்கு உறுதியான ஆதாரங்கள் உள்ளன.

2000 களின் முற்பகுதியில், கிளேர்மான்ட் பட்டதாரி பல்கலைக்கழகத்தின் நரம்பியல் பொருளாதார ஆய்வு மையத்தின் நிறுவன இயக்குனர் பால் ஜே. ஜாக், நாம் நம்பும்போது அல்லது கருணை காட்டும்போது ஆக்ஸிடாஸின் எனப்படும் ஒரு நரம்பியல் வேதியியல் உற்பத்தி செய்யப்படுவதைக் கண்டுபிடித்தார். இந்த கண்டுபிடிப்பைத் தொடர்ந்து, ஜாக் மற்றும் அவரது ஆராய்ச்சி ஆய்வகம் மற்றொரு ஆய்வை மேற்கொண்டது, கதாபாத்திரத்தால் இயக்கப்படும் கதைகள் அதிக ஆக்ஸிடாஸின் உற்பத்தி செய்கின்றனவா என்பதை ஆராய. இது மாறும் போது, ​​கதாபாத்திரத்தால் இயக்கப்படும் கதைகள் அதிக ஆக்ஸிடாஸின் உற்பத்தி செய்கின்றன, இதன் விளைவாக, நம்பிக்கையையும் ஒத்துழைப்பையும் அதிகரிக்கும்.

ஹோம்ஸ் வெற்றிகரமாக இருந்தால், அவரது கதை சொல்லும் திறனுடனும் அதன் விளைவுகளுடனும் அவரது வெற்றிக்கு நிறைய தொடர்பு இருந்தது. தனது சொந்த நிறுவனத்தைத் தொடங்க ஸ்டான்போர்டை விட்டு வெளியேறுவது பற்றிய அவரது கதை மிகவும் சக்தி வாய்ந்தது, சந்தேகம் கொண்ட முதலீட்டாளர்கள் கூட வாங்குவதற்கு நிர்பந்திக்கப்பட்டனர். தெரனோஸின் கசப்பான முடிவுக்கு முன், அவர்கள் 700 மில்லியன் டாலர் நிதியுதவி செய்வார்கள். ஹோம்ஸ் இனி ஒரு முன்மாதிரியாக இருக்கக்கூடாது என்றாலும், பெரிய தலைவர்கள் ஏன் கதைசொல்லலை புறக்கணிக்க முடியாது என்பதற்கு ஒரு எடுத்துக்காட்டு. ஒரு சிறந்த கதாபாத்திரத்தால் இயக்கப்படும், மனித அளவிலான கதை உண்மையில் மில்லியன் கணக்கானது என்பதை ஹோம்ஸ் நிரூபித்தார். ஆனால் ஹோம்ஸின் கதை முடிவடையும் இடம் இதுவல்ல.

பாடம் 2: நேர்மை மற்றும் நம்பிக்கை தலைவர்கள் இல்லாமல் இறுதியில் தோல்வி

ஹோம்ஸுக்கு ஒரு சிறந்த கதை இருந்தது. அவளிடம் இல்லாதது அவளுடைய கதையை உயிர்ப்பிக்கும் நேர்மை.

எப்பொழுது வோல் ஸ்ட்ரீட் ஜர்னல் 2015 ஆம் ஆண்டில் விசாரணை முறிந்தது, ஹோம்ஸ் கேரிரூ எழுப்பிய கவலைகளில் கூட ஈடுபடத் தவறிவிட்டார். அந்த நேரத்தில், தெரனோஸின் உத்தியோகபூர்வ பதில், அந்த நேரத்தில் அவர்களின் இணையதளத்தில் வெளியிடப்பட்டது (மேலும் இதில் இனப்பெருக்கம் செய்யப்பட்டது அதிர்ஷ்டம் கட்டுரை), விசாரணையை "உண்மை மற்றும் விஞ்ஞான ரீதியாக பிழையானது மற்றும் அனுபவமற்ற மற்றும் அதிருப்தி அடைந்த முன்னாள் ஊழியர்கள் மற்றும் தொழில்துறை பதவியாளர்களால் ஆதாரமற்ற கூற்றுக்களில் அடித்தளமாக உள்ளது."

ஊழல் மற்றும் அவரது நிறுவனம் வெளிவந்தபோதும், ஹோம்ஸின் தவறான செயல்களை மறுப்பது தொடரும். உண்மையில், அது இன்றுவரை தொடர்கிறது.

ஹோம்ஸ் ஒரு நீண்ட விசாரணையாக இருக்கும் என்று உறுதியளிக்கையில், அரசாங்க பாதுகாப்பு கட்டுப்பாட்டாளர்கள் கேரிரூவின் கட்டுரைக்கு மிகைப்படுத்தியதாக எதிர்-கூற்றில் அவரது பாதுகாப்பு உள்ளது. ஹோம்ஸ் தனது நிறுவனத்தின் அற்புதமான விபத்துக்குப் பிறகும் தனது சொந்த கதையை நம்புகிறாரா?

ஹோம்ஸை ஒருபோதும் சந்திக்காததால், இந்த கேள்விக்கு என்னால் பதிலளிக்க முடியாது. அவரது கதை ஒரு ஆளுமை வகையை சுட்டிக்காட்டுகிறது, ஒரு உளவியலாளர் மார்க் ஸ்னைடர் ஒரு "உயர் சுய கண்காணிப்பு" பாணி என்று விவரிப்பார். இந்த நபர்கள், வெறுமனே, அவர்கள் அதை உருவாக்கும் வரை அதை போலி செய்ய தயாராக உள்ளனர். எல்லா சரியான பொத்தான்களையும் தாக்கும் வரை அவர்கள் அதைப் போலியாக வைத்திருப்பதால், அவை பெரும்பாலும் விரைவாக முன்னேறும். ஹோம்ஸுக்கு இது தெளிவாகத் தெரிகிறது. அவர்களின் உண்மையான பிரச்சினை காலப்போக்கில் மக்களின் நம்பிக்கையை நிலைநிறுத்துவதாகும். இறுதியில், மக்கள் பொய்களைக் காணத் தொடங்கும் போது, ​​உயர் சுய கண்காணிப்பு வகைகள் தடுமாறும். ஹோம்ஸின் விஷயத்தில், ஆரம்பத்தில் இருந்தே பொய் ஏற்கனவே பெரியதாக இருந்ததால், வீழ்ச்சி இன்னும் அதிகமாக இருந்தது.

இந்த வகையில், ஹோம்ஸின் கதை இரண்டு பகுதிகளாக ஒரு பாடம். நிச்சயமாக, கதைகள் முக்கியத்துவம் வாய்ந்தவை, குறிப்பாக வியாபாரத்தில் அவளுடைய கதை நமக்கு நினைவூட்டுகிறது. சிறந்த கதைகள் ஒரு நரம்பியல் தாக்கத்தை ஏற்படுத்துகின்றன, அவை நம்பிக்கையையும் வாங்குவதையும் உந்துகின்றன. இதனால்தான் சிறந்த கதைகள் உண்மையில் ஒரு வணிகத்தை உருவாக்கலாம் அல்லது உடைக்கலாம். ஆனால் ஹோம்ஸின் கதை, நம்பிக்கையை உடைக்கும்போது, ​​ஒரு தலைவரின் கதையில் இறுதியில் ஒருமைப்பாடு மற்றும் நம்பகத்தன்மை இல்லாதபோது, ​​விஷயங்கள் கண்கவர் தவறாக போகக்கூடும் என்பதையும் நினைவூட்டுகிறது.

ஹோம்ஸின் வீழ்ச்சிக்கு ஒரு வெள்ளி புறணி இருந்தால், அது உண்மை இன்னும் முக்கியமானது என்பதை நமக்கு நினைவூட்டுகிறது, குறிப்பாக தலைமைக்கு வரும்போது.

ஸாக் பி. ஜே. (2015). எழுச்சியூட்டும் கதைகள் ஏன் நம்மை வினைபுரிய வைக்கின்றன: கதைகளின் நரம்பியல். பெருமூளை, 2015, 2.