ஒடுக்குமுறையின் வலி: புல்லியின் சைலண்ட் ஆயுதம்

# 1. ஒடுக்கம் எப்படி இருக்கும்?

ஒழிப்பு, அல்லது ஒரு நபரை ஒரு நபர் அல்லது குழுவால் விலக்குவது என்பது பணியிட கொடுமைப்படுத்துபவர்களின் பொதுவான தந்திரமாகும். இது ஒரு அமைதியான ஆயுதமாகவும், பெயரைக் கடினமாகவும், கூப்பிடுவதற்கு கடினமாகவும், இலக்கின் மன ஆரோக்கியத்திற்கும் தீங்கு விளைவிக்கும் மற்றும் பணியில் உள்ள கோரிக்கைகளை பூர்த்தி செய்யும் திறனுக்கும் உதவுகிறது. நிராகரிப்பின் உணர்வுகள் வலுவானவை மற்றும் விரைவாகத் தூண்டப்படுகின்றன, சைபர்பால், ஒரு கணினி உருவாக்கிய பந்து டாஸைப் பயன்படுத்தி ஒரு ஆராய்ச்சி ஆய்வில் நிரூபிக்கப்பட்டுள்ளது, இதில் இலக்கு திடீரென விளையாட்டிலிருந்து விலக்கப்படுகிறது.

பர்டூ பல்கலைக்கழகத்தின் உளவியல் பேராசிரியரும், இந்த துறையில் முன்னணி நிபுணருமான கிப்லிங் வில்லியம்ஸின் கூற்றுப்படி, புறக்கணிப்பு சுழற்சி, நீட் அச்சுறுத்தல் தற்காலிக மாதிரி என குறிப்பிடப்படும் மூன்று கட்ட செயல்முறைகளைப் பின்பற்றுகிறது. இது இலக்கின் அடிப்படை தேவைகள், சுயமரியாதை, கட்டுப்பாடு மற்றும் ஒரு அர்த்தமுள்ள இருப்பு அச்சுறுத்தலுக்கு உள்ளாகும். பிரதிபலிப்பு அல்லது சமாளிக்கும் நிலை அடுத்தது, அங்கு இலக்கு சேதத்தை மதிப்பிடுகிறது மற்றும் குழு விதிமுறைகளுக்கு இணங்குவதன் மூலம் இணைப்பை மீண்டும் நிறுவ முயற்சிக்கலாம் அல்லது துஷ்பிரயோகத்தால் கோபமடைந்து பதிலடி கோரலாம். விலக்கு நீடித்தால், இலக்கு ராஜினாமா கட்டத்திற்குள் நுழைகிறது, அங்கு அவர் பெரும்பாலும் தகுதியற்ற தன்மை, நம்பிக்கையற்ற தன்மை மற்றும் மனச்சோர்வு போன்ற உணர்வுகளை அனுபவிப்பார்.

# 2. பணியிட புல்லிகள் ஏன் ஆயுதமாக ஒடுக்குமுறையைப் பயன்படுத்துகிறார்கள்?

நிரூபிக்க கடினம், சேர எளிதானது, மற்றும் தாக்கத்தில் பேரழிவு, புறக்கணிப்பு என்பது பணியிட ஆக்கிரமிப்பாளர்களின் விருப்பமான தந்திரமாகும். வில்லியம்ஸின் கூற்றுப்படி, "விலக்கப்படுவது அல்லது ஒதுக்கிவைப்பது என்பது கண்ணுக்குத் தெரியாத கொடுமைப்படுத்துதல் ஆகும், இது காயங்களை விட்டுவிடாது, எனவே அதன் தாக்கத்தை நாங்கள் அடிக்கடி குறைத்து மதிப்பிடுகிறோம்." சமூக விலக்கு என்பது இலக்கைச் சேர்ந்தது என்ற உணர்வைத் தாக்குகிறது, அவளுடைய சமூக வலைப்பின்னலை உடைக்கிறது, மேலும் திட்டங்கள் மற்றும் பணிகளை வெற்றிகரமாக முடிக்க தேவையான தகவல்களின் ஓட்டத்தைத் தடுக்கிறது. பணியிட புல்லிக்கு இது இன்னும் ஈர்க்கும் வகையில், புறக்கணிப்பு தொற்று என்று ஆராய்ச்சி காட்டுகிறது. சமூக விலக்கின் பயம் மிகவும் முக்கியமானது, பெரும்பாலான பார்வையாளர்கள் ஆக்கிரமிப்பாளரின் நடத்தையை ஏற்றுக்கொள்வார்கள், குழு விதிமுறைகளை கேள்விக்குட்படுத்துவதற்கு பதிலடி கொடுக்கும் அபாயத்திற்கு மாறாக, அவர்களின் “குழுவில்” உறுப்பினராக இருப்பதை உறுதி செய்வார்கள். விலக்குவதற்கு ஒரு இலக்கு அடையாளம் காணப்பட்டவுடன், வெகுஜன அணிதிரட்டல் பின்பற்றப்படலாம், இது ஒடுக்குமுறையின் வலி மற்றும் நோக்கத்தை தீவிரப்படுத்துகிறது.

# 3. ஒடுக்குமுறை ஏன் இவ்வளவு வலிக்கிறது?

ஸ்டான்போர்டு பல்கலைக்கழகத்தின் நியூரோஎண்டோகிரைனாலஜிஸ்ட்டும், மேக்ஆர்தர் பவுண்டேஷன் ஜீனியஸ் கிராண்ட்டைப் பெற்றவருமான ராபர்ட் சபோல்ஸ்கியின் கூற்றுப்படி, புறக்கணிப்பின் வலி பரிணாம வளர்ச்சியாகத் தோன்றுகிறது. நாம் இயற்கையால் சமூக உயிரினங்கள். வனப்பகுதியில், ஒரு குழுவிற்கு சொந்தமானது உயிர்வாழ்வதற்கு அவசியம், மற்றும் தனியாக பயணம் செய்வது காயம் மற்றும் மரணத்திற்கு ஆளாகிறது. புறக்கணிப்பின் வலி நாம் ஆபத்தில் இருப்பதாக எச்சரிக்க ஒரு பரிணாம கருவியாக இருக்கலாம்.

புறக்கணிப்பால் பாதிக்கப்பட்டவர்கள் பெரும்பாலும் விலக்கு வலிக்கிறது என்று கூறுகிறார்கள், இது ஐசன்பெர்கர், லிபர்மேன் மற்றும் வில்லியம்ஸ் ஆகியோரின் கூற்றுப்படி மாறிவிடும், அதன் ஆராய்ச்சி தனிமைப்படுத்தப்படுவது முதுகெலும்பு முன்புற சிங்குலேட் மற்றும் முன்புற இன்சுலாவை செயல்படுத்துகிறது என்பதைக் காட்டுகிறது, இதன் விளைவாக மூளையின் அதே பகுதிகள் ஒளிரும் உடல் வலி. அவர்கள் "சமூக வலி என்பது உடல் வலிக்கு அதன் நரம்பியல் அறிவாற்றல் செயல்பாட்டில் ஒத்திருக்கிறது, எங்கள் சமூக தொடர்புகளுக்கு காயம் ஏற்பட்டால் எங்களை எச்சரிக்கிறது, மறுசீரமைப்பு நடவடிக்கைகளை எடுக்க அனுமதிக்கிறது."

# 4. ஒடுக்குமுறை எவ்வாறு இணக்கத்தை ஊக்குவிக்கிறது, படைப்பாற்றலைத் தடுக்கிறது, மற்றும் விசில் அடிப்பதை ஊக்கப்படுத்துகிறது?

பணியாளர்களின் அணுகுமுறைகளும் செயல்களும் நடைமுறையில் உள்ள பணியிட கலாச்சாரத்தை உருவாக்க உதவுகின்றன, மேலும் அவை சொந்தமானவர்களுக்கான விதிகளை உருவாக்குகின்றன. கடுமையான விதிமுறைகளைக் கொண்ட கலாச்சாரங்கள், கருத்து வேறுபாடுகளை ஊக்கப்படுத்தும், சில சமயங்களில் அதிக செயல்திறன் கொண்ட மற்றும் அதிகப்படியான நற்பண்புள்ள நபர்களை வெளியேற்றும் என்று பூங்காக்கள் மற்றும் ஸ்டோன் கண்டறிந்தன. அத்தகைய ஊழியர்கள் பட்டியை மிக அதிகமாக உயர்த்துவதாக அவர்கள் கருதுகின்றனர், வேலை உற்பத்தி மற்றும் படைப்பாற்றல் விதிமுறைகளை மீறுகிறார்கள், மேலும் சில சகாக்கள் மற்றவர்களின் சிறந்த பணியாளர்களாக இல்லாததற்காக தங்களைப் பற்றி மோசமாக உணரவைக்கிறார்கள். குழு உறுப்பினர்களை மீண்டும் நிலைநிறுத்த, உயர் செயல்திறன் சிறிய அல்லது ராஜினாமா செய்ய அழுத்தம் கொடுக்கப்படுகிறது, இது ஒரு கடினமான மற்றும் சில நேரங்களில் நச்சு பணியிட கலாச்சாரத்தை நிலைநிறுத்துகிறது.

அரிசோனா மாநில பல்கலைக்கழகத்தின் பேராசிரியரான சியால்டினி (2005), சமூக இயக்கவியலின் தீவிர செல்வாக்கை நாங்கள் அடிக்கடி குறைத்து மதிப்பிடுகிறோம். ஒரு நிறுவனத்தில் மோசமான நடத்தை பரவலாக இருக்கும்போது, ​​தொழில்முறை தொடர்புகள் மற்றும் நெறிமுறை முடிவெடுப்பதைப் பொறுத்தவரை, ஊழியர்கள் இணங்குவதற்கான வாய்ப்புகள் அதிகம். அநீதிக்கு எதிராகப் பேசும் பெயரில் ஒரு வெளிநாட்டவர் யார்? கென்னி (2019), தனது புதிய புத்தகத்தில் விசில் அடித்தல்: ஒரு புதிய கோட்பாட்டை நோக்கி , ஹார்வர்ட் யுனிவர்சிட்டி பிரஸ் வெளியிட்ட, விசுவாசம் மற்றும் இணக்கத்தன்மைக்கு நீதி மற்றும் நியாயத்தை மதிக்கும் ஊழியர்கள் சட்டங்கள் மற்றும் நெறிமுறைகளின் துஷ்பிரயோகம் மற்றும் மீறல்களைப் புகாரளிப்பவர்கள் என்று கண்டறிந்தனர்.

விசில்ப்ளோயிங், ஆல்போர்டின் ஆரம்ப வேலைகளின்படி, கூட்டங்களில் இருந்து விலகுவது, தொழில்நுட்பத்திலிருந்து துண்டிக்கப்படுதல் மற்றும் உடல் ரீதியாக தனிமைப்படுத்தப்படுவது போன்ற பதிலடி தனிமைப்படுத்தல் உள்ளிட்ட குறிப்பிடத்தக்க விளைவுகளை ஏற்படுத்துகிறது. அவரது துணிச்சலுக்காக ஒரு பெரிய விசில்ப்ளோவர் பெரும்பாலும் பெரிய சமூகத்தில் கொண்டாடப்பட்டாலும், அவளது துணிச்சலானது வேலையில் தண்டிக்கப்படலாம், ஏனெனில் புல்லி அவளை ஒரு வக்கிரமானவனாக வர்ணம் பூசுவதோடு, அவள் அழைத்த பிரச்சினைகளைத் திசைதிருப்ப குழப்பத்தை உருவாக்குகிறான். தைரியமான குரல்களை ஒதுக்குவது மைக்கேலி, அருகில், ரெஹ் மற்றும் வான் ஸ்காட்டர் மற்ற ஊழியர்களுக்கும் ஒரு எச்சரிக்கையாகவும், முடிவெடுப்பதில் வெளிப்படைத்தன்மையையும், தவறுக்கு நீதி கிடைக்கக்கூடும் என்பதையும் கண்டறிந்துள்ளது. விசில்ப்ளோவர்களில் தனிமைப்படுத்தலின் தாக்கம் குறிப்பிடத்தக்கதாகும், இது முன்னர் ஆரோக்கியமான மக்கள் மனச்சோர்வு, பதட்டம், தூக்கக் கலக்கம் மற்றும் பயத்தை அனுபவிக்கும்.

# 5. இலக்குகளை ஒழிப்பதை சமாளிக்க என்ன கருவிகள் உள்ளன?

வேலை பெரும்பாலும் அலுவலக சுவர்களை கடந்த சமூக ஆதரவின் ஒரு வட்டத்தை வழங்குகிறது. ஒரு பணியிட புல்லி ஒரு இலக்கை ஒதுக்கி வைத்துவிட்டு, விலக்கத்தில் சேர மற்றவர்களுக்கு அழுத்தம் கொடுக்கும்போது, ​​இலக்கு நிராகரிப்பு உணர்வுகளால் வெள்ளத்தில் மூழ்கக்கூடும். மீண்டும் நிலைநிறுத்தவும், இனிமையான மற்றும் ஆதரவைக் கண்டறியவும், ஆறுதலுக்காக திரும்புவதற்கு பல இடங்கள் இருப்பதாக ஆராய்ச்சி காட்டுகிறது.

அலுவலகத்திற்கு வெளியே முழு வாழ்க்கையையும் பராமரிக்கும் மற்றும் பல்வேறு நண்பர் குழுக்களில் உறவுகளை வளர்க்கும் ஊழியர்கள், புறக்கணிப்பின் தாக்கத்திற்கு எதிராக ஒரு வகை இடையகத்தை உருவாக்குகிறார்கள். பொழுதுபோக்குகள், உடற்பயிற்சி மற்றும் மத உருவாக்கம் போன்ற செயல்களைச் சுற்றியுள்ள குடும்ப உறுப்பினர்கள் மற்றும் குழுக்கள் இலக்குகளை தனிமைப்படுத்துவதை உணர உதவுகின்றன. பாதிக்கப்பட்டவர்களின் சமூக வட்டங்கள் அவர்களை வெட்டும்போது, ​​அவர்களின் வெளிப்புற நெட்வொர்க்குகள் அவர்களின் அடிப்படைத் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்ய உதவுகின்றன.

மோலட், மேக்வெட், லெபெப்வ்ரே மற்றும் வில்லியம்ஸ் கவனக்குறைவு நடைமுறையை புறக்கணிப்பின் வலியைக் குறைப்பதற்கான ஒரு பயனுள்ள உத்தி என்று கண்டறிந்தனர். சுவாசப் பயிற்சிகள் மூலம், வேலையில் இருந்து விலக்கப்படுவதன் வலிமிகுந்த உணர்ச்சிகளைத் தூண்டுவதற்குப் பதிலாக இப்போது எவ்வாறு கவனம் செலுத்த வேண்டும் என்பதை இலக்குகள் கற்றுக்கொள்கின்றன.

டெரிக், கேப்ரியல் மற்றும் ஹுகன்பெர்க் ஆகியோர் சமூக வாகைகளை பரிந்துரைக்கின்றனர், அல்லது உடல் ரீதியான தொடர்பைக் காட்டிலும் உளவியல் ரீதியாக வழங்கும் குறியீட்டு பிணைப்புகள், புறக்கணிப்பின் வலியைக் குறைக்க உதவும். சமூக வாகை மூன்று வகைகளில் ஒன்றாகும். ஒரு பராசோஷியல் உள்ளது, அதில் நாம் உண்மையில் அறியாத நபர்களுடன் ஒரு வழி இணைப்பை உருவாக்குகிறோம், ஆனால் ஒரு திரைப்படத்தில் பிடித்த நடிகையைப் பார்ப்பது அல்லது ஒரு அன்பான இசைக்கலைஞரின் இசை நிகழ்ச்சியை ரசிப்பது போன்ற மகிழ்ச்சியைத் தருகிறது. அடுத்து, சமூக உலகம் உள்ளது, இதில் சி.எஸ். லூயிஸின் நார்னியாவில் நம்மை நிலைநிறுத்துவது போன்ற புத்தகங்கள் மற்றும் தொலைக்காட்சி மூலம் மற்றொரு பிரபஞ்சத்திற்கு கொண்டு செல்வதன் மூலம் தப்பித்து அமைதியாக இருப்பதைக் காண்கிறோம். கடைசியாக, மற்றவர்களின் நினைவூட்டல்கள் உள்ளன, அங்கு நாம் விரும்பும் நபர்களுடன் இணைக்க படங்கள், வீட்டு வீடியோக்கள், நினைவுச் சின்னங்கள் மற்றும் கடிதங்களைப் பயன்படுத்துகிறோம்.

சமூக வாகனம் அதிர்ச்சி பாதிக்கப்பட்டவர்களுக்கு பயனளிப்பதாகக் காட்டப்பட்டுள்ளது, அவர்கள் நடவடிக்கைகள் மற்றும் சடங்குகளிலிருந்து ஆறுதல் தேடுகிறார்கள், மாறாக மனித உறவுகளுக்குத் தங்களைத் திறந்து கொள்வதற்குப் பதிலாக, அவர்கள் மீண்டும் அதிர்ச்சிக்குள்ளாக்கப்படுவார்கள்.

சமூக வாகை மீது சாய்வது தவறான தன்மை மற்றும் ஆளுமையின் குறைபாட்டின் அறிகுறியாகும் என்று சிலர் கருதினாலும், சமீபத்திய ஆய்வுகள் சமூக வாகைதாரர்கள் பச்சாத்தாபம், சுயமரியாதை மற்றும் ஆரோக்கியமான மனித வளர்ச்சியின் பிற சமூக பண்புகள் ஆகியவற்றின் வளர்ச்சியுடன் தொடர்புபட்டுள்ளன என்பதைக் குறிக்கிறது.

சுருக்கமாக, புறக்கணிப்பு வலிக்கிறது, பரவுகிறது, பாதிக்கப்பட்டவருக்கு நீண்டகால தாக்கத்தை ஏற்படுத்துகிறது. நச்சு குழு விதிமுறைகளை அமல்படுத்துவதற்கும், நெறிமுறை மீறல்கள் மற்றும் அநீதிகளுக்கு எதிராக பேசுவதை ஊழியர்களை ஊக்கப்படுத்துவதற்கும் விலக்கு நடைமுறைகள் பயன்படுத்தப்படலாம். ஒழிப்பு, அதன் மையத்தில், தனிநபர்களின் சொந்தத் தேவைகள், சுயமரியாதை, கட்டுப்பாடு மற்றும் ஒரு அர்த்தமுள்ள இருப்பைத் தேடுவதற்கான அடிப்படைத் தேவைகளை நீக்குகிறது. வேலை வேதனையாக இருக்கக்கூடாது.

பதிப்புரிமை (2020). டோரதி கோர்ட்னி சுஸ்கைண்ட், பி.எச்.டி.

சியால்டினி, ஆர். பி. (2005). அடிப்படை சமூக செல்வாக்கு குறைத்து மதிப்பிடப்படுகிறது. உளவியல் விசாரணை, 16 (4), 158-161.

டெரிக், ஜே. எல்., கேப்ரியல், எஸ்., & ஹுகன்பெர்க், கே. (2009). சமூக வாடகைத் திறன்: தொலைக்காட்சி நிகழ்ச்சிகள் எவ்வாறு சாதகமானவை என்பதை அனுபவிக்கின்றன. சோதனை சமூக உளவியல் இதழ், 45, 352-362.

ஐசன்பெர்கர், என். ஐ., லிபர்மேன், எம். டி., & வில்லியம்ஸ், கே.டி. (2003). நிராகரிப்பு வலிக்கிறதா? சமூக விலக்கு பற்றிய ஒரு எஃப்எம்ஆர்ஐ ஆய்வு. அறிவியல், 302 (5643), 290-292.

கேப்ரியல், எஸ்., ரீட், ஜே. பி., யங், ஏ.எஃப்., பக்ராச், ஆர்.எல்., & ட்ரோயிஸி, ஜே. டி. (2017). அதிர்ச்சியால் பாதிக்கப்படுபவர்களில் சமூக வாடகை பயன்பாடு: எனது (கற்பனை) நண்பர்களிடமிருந்து ஒரு சிறிய உதவியைப் பெறுகிறேன். ஜர்னல் ஆஃப் சோஷியல் அண்ட் கிளினிக்கல் சைக்காலஜி, 36 (1), 41-63.

கென்னி, கே. (2019). விசில் அடித்தல்: ஒரு புதிய கோட்பாட்டை நோக்கி. கேம்பிரிட்ஜ்: ஹார்வர்ட் யுனிவர்சிட்டி பிரஸ்.

மைக்கேலி, எம். பி., அருகில், ஜே. பி., ரெஹ், எம். டி., & வான் ஸ்காட்டர், ஜே. ஆர். (2012). உணரப்பட்ட நிறுவன தவறுகளுக்கு ஊழியர்களின் எதிர்வினைகளை முன்னறிவித்தல்: மனச்சோர்வு, நீதி, செயல்திறன் மிக்க ஆளுமை மற்றும் விசில் ஊதுதல். மனித உறவுகள், 65 (8), 923-954.

மோலெட், எம்., மேக்வெட், பி., லெபெப்வ்ரே, ஓ., & வில்லியம்ஸ், கே.டி. (2013). புறக்கணிப்பை சமாளிப்பதற்கான கவனம் செலுத்தும் தலையீடு. உணர்வு மற்றும் அறிவாற்றல், 22 (4).

பூங்காக்கள், சி. டி., & ஸ்டோன், ஏ. பி. (2010). குழுவிலிருந்து தன்னலமற்ற உறுப்பினர்களை வெளியேற்றும் ஆசை. ஆளுமை மற்றும் சமூக உளவியல் இதழ், 99 (2), 303-310.

சபோல்ஸ்கி, ஆர்.எம். (2004). ஏன் வரிக்குதிரைகளுக்கு புண்கள் வரவில்லை. நியூயார்க்: டைம்ஸ் புக்ஸ்.

வில்லியம்ஸ், கே.டி., சியுங், சி. கே. டி., & சோய், டபிள்யூ. (2000). சைபர் ஆஸ்ட்ராசிசம்: இணையத்தில் புறக்கணிக்கப்பட்டதன் விளைவுகள். ஆளுமை மற்றும் சமூக உளவியல் இதழ், 79, 748-762.

வில்லியம்ஸ், கே.டி., & ஜார்விஸ், பி. (2006). சைபர்பால்: ஒருவருக்கொருவர் புறக்கணித்தல் மற்றும் ஏற்றுக்கொள்வது குறித்த ஆராய்ச்சியில் பயன்படுத்த ஒரு திட்டம். நடத்தை ஆராய்ச்சி முறைகள், 38 (1).

வில்லியம்ஸ், கே.டி. (2009). புறக்கணிப்பு: ஒரு தற்காலிக தேவை-அச்சுறுத்தல் மாதிரி. ஜாட்ரோ, எல்., & வில்லியம்ஸ், கே.டி., & நிடா, எஸ். ஏ. (2011). புறக்கணிப்பு: விளைவுகள் மற்றும் சமாளித்தல். உளவியல் அறிவியலில் தற்போதைய திசைகள், 20 (2), 71-75.

வில்லியம்ஸ், கே.டி., & நிடா, எஸ். ஏ. (எட்.). (2017). ஒடுக்குமுறை, விலக்கு மற்றும் நிராகரிப்பு (முதல், சமூக உளவியலின் தொடர் எல்லைகள்). நியூயார்க்: ரூட்லெட்ஜ்.