செயலில் கேட்பது உங்கள் உறவுகளுக்கு உதவும் 11 வழிகள்

திறமையான தொடர்பாளராக மாற, நீங்கள் பேசக் கற்றுக் கொள்ள வேண்டியதைப் போலவே கேட்கவும் கற்றுக்கொள்ள வேண்டும். துரதிர்ஷ்டவசமாக, பெரும்பாலான மக்கள் கேட்பதை விட பேசுவதில் அதிக கவனம் செலுத்துகிறார்கள். ஒருவருக்கொருவர் உரையாடலில் அல்லது குழு கூட்டத்தில் அல்லது வகுப்பறையில் இருந்தாலும், மற்றவர்கள் என்ன சொல்கிறார்கள் என்பதில் கவனம் செலுத்துவது உங்களை மிகவும் திறம்பட முன்வைக்க உங்களை அனுமதிக்கிறது. நீங்கள் சரியாகக் கேட்கும்போது, ​​நீங்கள் மேலும் அறிக.

ஒரு சொற்பொழிவு, விளக்கக்காட்சி அல்லது மதிய உணவு அறையின் போது அறையைச் சுற்றிப் பாருங்கள். மக்கள் கேட்காத கதை சொல்லும் அறிகுறிகள் எல்லா இடங்களிலும் உள்ளன. சில நபர்கள் தங்கள் "ஸ்கிரீன்-சேவர் முகம்" (எனது சக ஊழியர்களில் ஒருவரின் வார்த்தைகளில்) மட்டுமே விவரிக்கக்கூடிய ஒரு வெற்றுப் பார்வையை வைக்கின்றனர். அந்த ஸ்கிரீன்-சேவர் முகம் எப்படி இருக்கும் என்பதை நீங்கள் அறிவீர்கள்: கண்கள் மந்தமாகவும், எங்கும் வெற்றுத்தனமாகவும் இருக்கும் அந்த வெற்று முறைதான், முகத்தில் எந்தவிதமான வெளிப்பாடும் இல்லை. ஒரு குழுவில் உள்ளவர்களையோ அல்லது பார்வையாளர்களையோ பேச்சாளரைப் பார்க்காத பார்வையாளர்களையும் நீங்கள் கவனிப்பீர்கள். உண்மையில், அவர்கள் எல்லா இடங்களிலும் பார்க்கிறார்கள். அவர்கள் பென்சிலுடன் பிடில் அல்லது நீண்டகாலமாக தங்கள் செல்போனைப் பார்க்கிறார்கள் அல்லது அதன் திரையில் ஒரு கண்ணோட்டத்தை பதுங்க முயற்சிக்கிறார்கள். அறையில் ஒரு சாளரம் இருந்தால், அவர்கள் வானத்தை வெறித்துப் பார்க்கிறார்கள், பார்வை அண்டை அலுவலக கட்டிடத்தின் பார்வையாக இருந்தாலும் கூட. ஒரு சிறந்த பேச்சாளர் மிகவும் மறுபரிசீலனை செய்யும் பார்வையாளர்களைக் கூட கவர்ந்திழுக்கலாம். சராசரி பேச்சாளர், சகா, நண்பர் அல்லது குடும்ப உறுப்பினர், அடிப்படை கேட்பதற்கான திறன்களை எவ்வாறு பயிற்சி செய்யத் தெரியாத கூடியிருந்த கேட்போரின் பார்வையைப் பிடிக்க கடினமாக இருக்கலாம்.

நாங்கள் பேச்சாளர்களாக இருந்தால், மற்றவர்கள் கேட்க வேண்டும் என்று நாங்கள் விரும்புகிறோம். ஆகவே, நம்மில் பலர் தலைகீழாக ஏன் சாதகமாக செயல்பட முடியாது? சமூக ஊடகங்கள் பலரின் கவனம் செலுத்தும் திறனை இழக்க வாய்ப்புள்ளது. பாரம்பரியமாக, சராசரி கேட்பவருக்கு சுமார் 20 நிமிடங்களுக்குப் பிறகு தூண்டுதலில் மாற்றம் தேவைப்படுகிறது. இருப்பினும், ஆன்லைன் கேம்களிலிருந்து அறிவிப்புகளைத் தூண்டுவதற்காக பேஸ்புக்கிலிருந்து ட்விட்டருக்கு எல்லா இடங்களிலும் விரைவான தீச் செய்திகள் வருவதால், பலருக்கு 20 வினாடிகளுக்குப் பிறகு தூண்டுதலில் மாற்றம் தேவைப்படுகிறது. அந்த கவர்ச்சியான தொடர்பை நீங்கள் பெறாவிட்டால், உங்கள் பார்வையாளர்களின் கவனக் குறைபாடுகளை எதிர்த்துப் போராடுவதில் நீங்கள் சிரமப்படுவீர்கள்.

ஏழை கேட்போரின் பிரச்சினை என்னவென்றால், அவர்கள் முரட்டுத்தனமாக கருதப்படுவது மட்டுமல்லாமல், முக்கியமான அறிவை அவர்கள் இழக்கிறார்கள். வூட் மற்றும் பலர் நடத்தியது போன்ற மாணவர் கற்றலில் பல பணிகளின் தீங்கு விளைவிக்கும் ஆய்வுகள் பற்றிய ஆய்வுகள். 2008 ஆம் ஆண்டில், தங்கள் செல்போன்களில் குறுஞ்செய்தி அனுப்பியவர்கள், மின்னஞ்சல் அனுப்பியவர்கள், பேஸ்புக் நிலையை புதுப்பித்தவர்கள் மற்றும் உடனடி செய்திகளை அனுப்பிய மாணவர்கள் கவனச்சிதறல் இல்லாமல் சொற்பொழிவுகளைக் கேட்டவர்களை விட ஏழை தரங்களைக் கொண்டிருந்தனர் என்பதைக் காட்டுங்கள். 1967 ஆம் ஆண்டில் உளவியலாளர் ஆலன் வெல்ஃபோர்டு முன்மொழியப்பட்ட "அறிவாற்றல் இடையூறு கோட்பாட்டின்" படி, உங்கள் கற்றல் பாதிக்கப்படத் தொடங்குவதற்கு முன்பு ஒரே நேரத்தில் மட்டுமே நீங்கள் இவ்வளவு தகவல்களைச் செயல்படுத்த முடியும்.

மோசமான கேட்பின் முரட்டுத்தனமான கோணத்திற்குத் திரும்புகையில், செவிசாய்க்காதவர்களும் பொதுவாக ஏழ்மையான சமூக திறன்களைக் கொண்டுள்ளனர். 300 க்கும் மேற்பட்ட இளங்கலை பட்டதாரிகளின் ஆய்வில், லூசியானா மாநில தகவல் தொடர்பு வல்லுநர்கள் கிறிஸ்டோபர் கியர்ஹார்ட் மற்றும் கிரஹாம் போடி ஆகியோர் "செயலில் பச்சாதாபம் கேட்பது" என்று அடையாளம் காணப்பட்ட தரத்தில் மாணவர்கள் குறைவாக இருப்பதால் சமூக திறன்கள் பட்டியலில் குறைந்த மதிப்பெண்கள் இருப்பதைக் கண்டறிந்தனர். ஏழை கேட்பவராக இருப்பது ஏழை சமூக மற்றும் உணர்ச்சி உணர்திறனுடன் தொடர்புடையது. இது ஒரு தொடர்பு ஆய்வு, நிச்சயமாக, எங்களால் காரணத்தை தீர்மானிக்க முடியாது. கேட்பது மற்றும் சமூக திறன்கள் இரண்டையும் பாதிக்கும் மூன்றாவது (அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட) காரணி இருக்கலாம். இந்த தகுதிகள் ஒருபுறம் இருக்க, முடிவுகள் புதிரானவை.

மற்றொரு தகுதி என்னவென்றால், இது ஒரு கல்லூரி மாணவர் மாதிரி, மற்றும் மக்கள் பிரதிநிதியாக இல்லை. இருப்பினும், வளர்ந்து வரும் முதிர்வயது கட்டத்தில் இருக்கும்போது மக்கள் கேட்கும் திறன்களைக் கற்றுக்கொள்வது குறிப்பாக தீங்கு விளைவிக்கும் என்று ஒருவர் வாதிடலாம். உங்கள் பதின்வயதின் பிற்பகுதியிலும் 20 களின் முற்பகுதியிலும் நீங்கள் கற்றுக் கொள்ளும் சமூகத் திறன்கள் வாழ்நாள் முழுவதும் உங்களுடன் இருக்கும், மேலும் இது உங்கள் வாழ்க்கையின் தரத்தை பாதிக்கும். உங்கள் ஆரம்ப வயதுவந்த ஆண்டுகளில் உங்கள் சமூக திறன்களை நீங்கள் வளர்த்துக் கொள்ளாவிட்டால், நீங்கள் ஒரு வேலை, ஒரு காதல் கூட்டாளர் மற்றும் ஒரு ஆதரவு நெட்வொர்க்கைக் கண்டுபிடிப்பதில் உங்களுக்கு கடினமான நேரம் கிடைக்கும். நீங்கள் தொடர முடிவு செய்தால், நீங்கள் மிகவும் பயனுள்ள விற்பனையாளராக இருக்கலாம்.

கியர்ஹார்ட் மற்றும் போடி ஆகியோர் தங்கள் ஆய்வில் பயன்படுத்திய ஆக்டிவ் எம்பாதிக் லிசனிங் (ஏஇஎல்) அளவீடு உண்மையில் ட்ரோலிங்கர் மற்றும் பலர் உருவாக்கிய மாதிரியிலிருந்து வந்தது. (2006) விற்பனையாளர்களைக் கேட்க உதவும் ஒரு வழியாக, எனவே, அதிகமான தயாரிப்புகளை விற்கவும். தகவல்தொடர்பு கூட்டாளரைக் கேட்கும்போது நீங்கள் எவ்வளவு நன்றாக உணர்கிறீர்கள், செயலாக்குகிறீர்கள் மற்றும் பதிலளிப்பீர்கள் என்பதைக் குறிக்கும் 11 முக்கிய உருப்படிகள் AEL இல் உள்ளன. 11 உருப்படிகள் ஒரு பயனுள்ளதாக இருக்க நீங்கள் செல்ல வேண்டிய மூன்று நிலைகளைக் குறிக்கும் 3 செதில்களாக உடைக்கப்படுகின்றன பச்சாதாபம் கேட்பவர். செயலில் கேட்பது திறன்களின் ஒரு பகுதி மட்டுமே. நீங்கள் அந்த நபராக இருப்பதைப் போல பேச்சாளரின் மனதிற்குள் என்ன நடக்கிறது என்பதையும் நீங்கள் புரிந்துகொள்கிறீர்கள் என்பதை செயலில் உள்ளுணர்வு கேட்பது காட்டுகிறது. இது நன்கு அறியப்பட்ட உளவியலாளர் கார்ல் ரோஜர்ஸ் வாடிக்கையாளரை மையமாகக் கொண்ட அணுகுமுறையை அறியும் ஒரு கருத்து. நீங்கள் பச்சாதாபத்துடன் கேட்கும்போது, ​​நீங்கள் கேட்பதை விட அதிகமாக செய்கிறீர்கள், மற்றவர் எப்படி உணருகிறார் என்பது உங்களுக்குத் தெரியும் என்பதைக் காட்டுகிறீர்கள்.

AEL இன் மூன்று நிலைகள் உணர்தல், செயலாக்கம் மற்றும் பச்சாதாபமான வழிகளில் பதிலளிப்பது ஆகியவை அடங்கும். உணர்திறன் கட்டத்தில், மற்றொரு நபரின் தகவல்தொடர்புகளின் வெளிப்புற மற்றும் உள் அம்சங்களை நீங்கள் எடுத்துக்கொள்கிறீர்கள் என்பதைக் குறிக்கிறீர்கள். பச்சாத்தாபமாக உணருவது என்பது சொல்லப்பட்டதை மட்டுமல்ல, அது எவ்வாறு கூறப்படுகிறது என்பதையும் நீங்கள் புரிந்துகொள்வதாகும். செயலாக்க கட்டத்தில், உரையாடலின் பகுதிகளை ஒன்றாக இணைத்து, ஒரு "கதை முழுவதையும்" உருவாக்கலாம், இது உங்களுக்குத் தெரிவிக்கப்படுவதன் சாரத்தை வழங்குகிறது. இறுதியாக, பதிலளிக்கும் கட்டத்தில், நபர் என்ன சொல்கிறார் என்பதை நீங்கள் புரிந்துகொள்வதை உறுதிசெய்ய கேள்விகளைக் கேட்கிறீர்கள். நீங்கள் பேச்சாளருக்கு கவனம் செலுத்துகிறீர்கள் என்பதையும் வாய்மொழியாகவும் சொல்லாததாகவும் காட்டுகிறீர்கள்.

இந்த பின்னணியுடன், AEL இன் மூன்று துணைநிலைகளில் நீங்கள் எவ்வாறு மதிப்பிடுகிறீர்கள் என்பதைப் பாருங்கள்:

உணர்தல்:

1. மற்றவர்கள் என்ன சொல்கிறார்கள் என்பதில் நீங்கள் எவ்வளவு உணர்திறன் உடையவர்?

2. மற்றவர்கள் எதைக் குறிக்கிறார்கள் என்பதை நீங்கள் அறிந்திருக்கிறீர்களா, ஆனால் சொல்லாதீர்கள்?

3. மற்றவர்கள் எப்படி உணருகிறார்கள் என்பது உங்களுக்கு புரிகிறதா?

4. நீங்கள் பேசும் சொற்களை விட அதிகமாக கேட்கிறீர்களா?

செயலாக்கம்:

5. மற்றவர்கள் சொல்வதை நீங்கள் நினைவில் வைத்திருப்பீர்கள் என்று உறுதியளிக்கிறீர்களா?

6. பொருத்தமான நேரத்தில் உடன்பாடு மற்றும் கருத்து வேறுபாடு ஆகியவற்றை நீங்கள் சுருக்கமாகக் கூறுகிறீர்களா?

7. மற்றவர்கள் கூறும் புள்ளிகளை நீங்கள் கண்காணிக்கிறீர்களா?

பதிலளித்தல்:

8. வாய்மொழி ஒப்புதல்களால் நீங்கள் கேட்கிறீர்கள் என்று மற்றவர்களுக்கு உறுதியளிக்கிறீர்களா?

9. மற்றவர்களின் கருத்துக்களை நீங்கள் ஏற்றுக்கொள்கிறீர்கள் என்று உறுதியளிக்கிறீர்களா?

10. மற்றவர்களின் நிலைகளைப் புரிந்துகொள்வதைக் காட்டும் கேள்விகளைக் கேட்கிறீர்களா?

11. உங்கள் உடல் மொழியால் நீங்கள் கேட்கிறீர்கள் என்று மற்றவர்களுக்குக் காட்டுகிறீர்களா?

இந்த உருப்படிகள் அனைத்தும் சாதகமாக மதிப்பெண் பெறுகின்றன, இதனால் "ஆம்" உங்களுக்கு பிளஸ் 1 மதிப்பெண்ணை அளிக்கிறது. உண்மையான அளவில், நீங்கள் எப்போதும் உண்மையாக இருக்கக்கூடாது என்ற 1-7 அளவில் உங்களை மதிப்பிடுவீர்கள்.

11-ல் நீங்கள் பெற்ற பிளஸ்ஸின் எண்ணிக்கையை விரைவாகச் சரிபார்த்து, ஒட்டுமொத்தமாக நீங்கள் AEL இல் எவ்வாறு நிற்கிறீர்கள் என்பதைக் காண்பிக்கும், மேலும் நீங்கள் சந்தாக்களைப் பார்க்கும்போது, ​​உங்கள் பச்சாத்தாபம் கேட்பதில் நீங்கள் குறிப்பாக வேலை செய்ய வேண்டும்.

தீவிரமாக பச்சாதாபம் கேட்பவராக இருப்பதன் அர்த்தம், நீங்கள் தீவிரமாக கவனம் செலுத்துகிறீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்துவது மட்டுமல்லாமல், நீங்கள் யார் என்று உங்களுக்குத் தெரிந்த பேச்சாளரை அனுமதிக்க வேண்டும் என்பதாகும். மற்ற நபர் என்ன தொடர்புகொள்கிறார் என்பது குறித்து உங்களுக்கு தெளிவாக தெரியாதபோது நீங்கள் கேள்விகளைக் கேட்கிறீர்கள், அந்த நபர் என்ன உணர்கிறார் என்பதை நீங்கள் ஊகிக்க முயற்சிக்கிறீர்கள், மேலும் அவர் அல்லது அவள் உண்மையில் சொன்னதை நினைவில் வைத்திருப்பதை அந்த நபருக்கு தெரியப்படுத்துங்கள். நீங்கள் ஒருபோதும் லா-லா நிலத்திற்குச் செல்லமாட்டீர்கள், உங்கள் முகம் ஒரு கணினியை தூக்க பயன்முறையில் கருதாது.

இந்த சிறந்த புள்ளிகளுக்கு, ஒரு நல்ல கேட்பவர் சுறுசுறுப்பான பச்சாத்தாப திறன்களைப் பயன்படுத்துவதோடு மட்டுமல்லாமல் நல்ல நடிகர்களிடமிருந்து ஒரு குறிப்பையும் எடுத்துக்கொள்வார். டிவியில் அல்லது திரைப்படங்களில் நடிகர்களிடையே இந்த குணங்களை நீங்கள் காணலாம், ஆனால் அனுபவம் நேரடி நாடகங்களில் மிகவும் சுவாரஸ்யமாக இருக்கிறது. ஒருவருக்கொருவர் தீவிரமான உரையாடல்களில் ஈடுபடும் நடிகர்கள் ஒருவருக்கொருவர் கண்களை நேரடியாகப் பார்க்கிறார்கள். இந்த உரையாடல்களில் அவர்கள் ஈடுபட்டுள்ளனர் என்பதை அவர்கள் காட்ட விரும்பினால், அவர்கள் பார்வையாளர்களைப் பார்ப்பதில்லை, அவர்கள் விண்வெளியில் வெற்றுப் பார்க்க மாட்டார்கள். நீங்கள் அவர்களின் கண்களுக்கு இடையில் ஒரு லேசர் கற்றை கோட்டை நடைமுறையில் வரையலாம். நடிகர்கள் தாங்கள் சலித்துவிட்டோம் அல்லது மற்ற நபரைப் பற்றி கவலைப்படுவதில்லை என்பதைக் காட்ட விரும்பும் போது ஒருவருக்கொருவர் தங்கள் பார்வையைத் தவிர்க்கிறார்கள். எப்போதாவது, காமிக் விளைவுக்காக, அவர்கள் "சட்டகத்தை" உடைத்து பார்வையாளர்களைப் பார்க்கலாம் அல்லது ஒரு குறிப்பிட்ட இருக்கையில் அமர்ந்திருக்கும் நபரைப் பார்க்கலாம். இருப்பினும், நடிகர்கள் தங்கள் உணர்ச்சிகளையும், ஒருவருக்கொருவர் உணர்ச்சி ரீதியான எதிர்வினைகளையும் நேரடி கண் தொடர்பு மற்றும் கவனம் செலுத்திய உடல் மொழி மூலம் காண்பிப்பது விதிமுறை. உண்மையில், சில நடிகர்கள் தங்கள் கேட்கும் திறனை பட்டறைகள் மூலம் வளர்த்துக் கொள்ள கற்றுக்கொள்கிறார்கள், இது எசலென் பட்டறைகள் போன்ற "தருணத்தில்" வாழ்க்கையை கற்றுக்கொள்ள உதவுகிறது.

உங்கள் செயலில் பச்சாத்தாபம் கேட்கும் திறனுக்கு உதவி தேவைப்பட்டால், உணர்தல், செயலாக்கம் மற்றும் பதிலளித்தல் ஆகிய மூன்று நிலைகளில் நீங்கள் பணியாற்றும்போது சிறந்த நடிகர்களின் பிளேபுக்கிலிருந்து ஒரு பக்கத்தை எடுக்க முயற்சிக்கவும். நீங்கள் கேட்கும் நபர்களை நேரடியாகப் பார்த்து, அவர்கள் சொல்வதை நீங்கள் திறந்திருப்பதைக் காட்டும் வகையில் அவர்களை நோக்கித் திரும்புங்கள். உங்கள் செல்போனை விலக்கி, டூட்லிங் செய்வதை நிறுத்தி, அவற்றைப் பார்க்கும்போது அமைதியாக உட்கார்ந்து கொள்ளுங்கள். நீங்கள் சலிக்க வேண்டியதால் நீங்கள் எங்கு இருக்க வேண்டும் அல்லது உரையாடல் அல்லது சொற்பொழிவு முடிவடைய விரும்புகிறீர்கள் என்பதைப் பற்றி சிந்திக்க வேண்டாம். பேச்சாளர் என்ன, எப்படி தொடர்பு கொள்கிறார் என்பதில் உண்மையில் கவனம் செலுத்துங்கள். உங்கள் மனதை அழித்து, நீங்கள் கேட்கிறீர்கள் என்று உண்மையாகக் காட்டும்போது, ​​நிச்சயதார்த்தம் செய்வது மிகவும் எளிதாக இருக்கும். செயலில் பச்சாத்தாபம் கேட்பதற்கு முதலில் முயற்சி தேவைப்படலாம், ஆனால் நீங்கள் நுட்பத்தை மாஸ்டர் செய்தவுடன், உங்கள் தொடர்புகள் மற்றும் காதல் உறவுகளிலிருந்து நீங்கள் பெறும் உணர்ச்சிகரமான நன்மைகளைச் செலுத்துவதை விட இது அதிகம் என்பதைக் காணலாம்.

உளவியல், உடல்நலம் மற்றும் வயதானது குறித்த தினசரி புதுப்பிப்புகளுக்கு ட்விட்டர் @ ஸ்வித்போவில் என்னைப் பின்தொடரவும். இன்றைய இடுகையைப் பற்றி விவாதிக்க அல்லது இந்த இடுகையைப் பற்றி மேலும் கேள்விகளைக் கேட்க எனது பேஸ்புக் குழுவில் "எந்த வயதிலும் நிறைவேற்றுங்கள்" இல் சேர தயங்க.

பதிப்புரிமை சூசன் க்ராஸ் விட்போர்ன் 2012.